Кабинет в ГИС МТ
Регистрация участника оборота и выбор товарных групп. Результат — руководитель входит в кабинет по своей квалифицированной подписи.
Маркировка и ЕГАИС · по одной задаче
Не обязательно сразу перестраивать весь учёт магазина. Если не принимается накладная, касса не пробивает воду или УТМ перестал отвечать, закрываем именно эту задачу. Следующую берём, когда вы решите, что пора.
Офиса и выездов в области у нас нет. Работаем по удалённому доступу, который вы сами разрешаете, продавец видит на экране всё, что происходит.

Выберите одну
Каждая из них — отдельное обращение со своим понятным результатом. Если для неё не хватает чего-то из соседней строки, скажем об этом до начала.
Регистрация участника оборота и выбор товарных групп. Результат — руководитель входит в кабинет по своей квалифицированной подписи.
Оператор ЭДО связан с кабинетом, входящий УПД с кодами подписывается, коды появляются на вашем балансе.
Двумерный код с упаковки считывается в кассу и в программу учёта без лишних символов.
Продажа и возврат маркированного товара проходят, чек уходит в налоговую, ошибки проверки кода разобраны.
Транспортный модуль установлен, видит ключ на носителе, запускается сам после включения компьютера.
1С или другая товароучётная программа получает документы из ЭДО и ЕГАИС и отдаёт продажи кассе.
День обращения

Зависимости
Иногда то, что выглядит как одна поломка, держится на звене, которого у вас пока нет. Это видно на первом же разговоре.
Без рабочей подписи руководителя не будет ни кабинета, ни приёмки. Тогда первым шагом становится настройка ЭЦП.
Если модель или прошивка не поддерживает продажу маркированного товара, сначала нужно обновление у вашего поставщика кассы, и только потом настройка.
Поставщик не сможет передать коды, пока у вас нет оператора электронного документооборота. Поможем выбрать способ подключения к уже используемой программе.
Стоимость
Разовое обращение — одна задача (например, подключение к „Честному знаку“ или настройка обмена с ЕГАИС) — от 1 500 ₽. Абонентский договор для этого заключать не нужно.
Если через пару месяцев окажется, что обращения идут каждую неделю, переходите на обслуживание по договору. Каждый подключённый компьютер стоит 1 000 ₽ в месяц, а весь договор — не меньше 5 000 ₽. Вопросы по маркировке, кассе и ЕГАИС на этих компьютерах входят в ежемесячную плату.
Вопросы
Для настройки нужен интернет, которого хватает на удалённое подключение. Если связь пропадает, договоримся о времени, когда она лучше, или продолжим с того же места при следующем подключении. Приехать мы не можем: выездов в регионе нет.
Да, так и задумано. Кабинет и касса — разные задачи, их можно делать в разные дни.
Нет: заявку на регистрацию подписывает своим квалифицированным ключом сам руководитель организации или предприниматель. Пока его нет, можем подготовить компьютер, драйверы носителя и всё окружение, а саму регистрацию провести в день, когда он будет на связи.
Для производителя цепочка длиннее: заказ кодов, печать этикеток, ввод товара в оборот, отгрузка по УПД. Разбиваем её на несколько обращений и делаем по очереди, начиная с той части, без которой нельзя отгружать.
Да, это обычный для нас случай. Одна касса и один компьютер — вполне достаточный повод для обращения.
Заявка
Напишите, что именно не получается и на каком оборудовании. Назовём стоимость и время подключения.